【急招】淘宝商城客服 工作地点福州

kaola036

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      由于业务发展需要，现招聘一名客服人员，限女性，打字速度快，高中毕业以上即可（合适者可宽限至初中毕业），有意者可联系掌柜电话13043537349，上班地点在福州鼓山沃尔玛附近。
      我们期待您的加盟！
　　
　　转正后薪资：1300元底薪+团队抽成+两顿工作餐+过节费+年终有跟据情况发奖金。
       关于住宿：公司现有一间350元/月，食宿只包一样，可面议。
      上班时间:  每天九点半到晚上八点,中间吃饭时间可适当休息,一周休一天,可选在周日休息

　　客服任职要求：
　　1、工作有责任心，能吃苦耐劳。
　　2、具有较强的学习能力和沟通能力，平均每分钟打字30字以上。
　　3、有耐心，有恒心。具有较好的团队合作精神，服从公司安排。
　　客服岗位职责：
　　1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
　　2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
　　3、熟悉店内各类各品牌产品；
　　4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
　　5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
　　6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
　　7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
　　8、旺旺记录存档，整理；
　　9、完成公司销售业绩；
　　10、完成公司分配的其他工作

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年少的无知

又是招女  不招男